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德亚账户被封之后联系客服投诉的教程(图文攻略)

如果您没有使用德亚优惠券,也没有参加类似的活动,账号无辜被封,可以尝试联系德亚客服,要求解封账号。步骤如下

1. 打开amazon.de,拉到最下面,点击Hilfe

2.点击下图链接:Kontaktieren Sie uns

3. 登录界面,点击die Anmeldung überspringen

4.点击 Prime und Sonstiges,可以自己选择Wirte us in
English
,自己用英文写邮件,或者选择上面一个,使用的德文的模板。建议自己写英文。

5.如果选择德语,请按照下图选择,问题描述写:Konto wurde ohne Grund geschlossen,如果选择英文,则直接点Email,输入邮箱和个人信息,然后写英文邮件描述问题,要求解封。

6.选择Email,下一个界面填写Email和拼音姓名

德文模板如下:

最后署名写自己的

Sehr geehrte
Damen und Herren,

wie bei anderen Kunden
ist Amazon mein lieblingsonline-shop. Ich bestelle immer die Waren für mein
Baby und Famillien bei Amazon. Das mit meiner Email eröffnete Konto ist leider
von Ihnen geschlossen, nach meiner letzten Einkauf. Ich kann das nicht
verstehen, warum Sie das Konto geschlossen haben. Ich habe nur ein Konto und
bezahle ich immer mit meiner Kreditkarte. Es gibt gar keinen Schuld und was
nicht Ordentliches. Nach Ihrer Email ist mein Konto verwandt mit anderen
Konten, die geschlossen werden muss, das finde ich unfair. Ich bin relativ neu
bei Amazon und habe auch keine anderen Konten. Sie sollten mein Konto nicht
einfach ohne Grund schliessen.

Ich bette darum,
dass Sie mein Konto wieder eröffnen, damit noch einkaufen kann und meinen
Freunden Amazon.de noch empfehlen kann. Ich bin kein Deutsche, aber ich glaube,
ich kann auch bei Amazon.de was bestellen, weil Amazon wirklich globalisiert ist.

Mit freundlichen Grüssen                                                     这里署名

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