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德国亚马逊开通中文客服啦!手把手教你如何“撩”客服(图文教程)

海淘族们在逛德亚的时候往往被没接触过的德文弄得焦头烂额,直呼脑细胞不好使,没有翻译工具寸步难行。
如今德亚也紧跟美亚日亚的步伐,开通了中文客服!退货、售后、维权全都没有障碍了,有点小激动,废话不多说,这就教大家怎么操作。

1、首先登陆亚马逊账号(德亚美亚通用)。德语三脚猫功夫的淘友在Amazon首页右上角点击“DE”,按照箭头标识将页面切换成英文。

2、点击Amazon首页左上角的“Help”,你会看到一个熟悉闪耀的五星红旗,点击蓝色的几个字“请点击这里

3、然后,看到了我们亲切的中文了!选择“亚马逊海外订单”——“德国亚马逊订单”

4、选择你遇到的具体的问题

5、最后一步!选择一个你觉得最适合的联系方式:发邮件、打电话、在线聊天,就可以和“撩”客服妹子了。

三种联系方式具体操作


电子邮件
选择邮件联系要先填写你的邮箱和用户名,然后在方框中写具体遇到的问题,不出意外客服妹子会在6小时之内回复。

电话联系
留下你的电话号码,然后选择“亚马逊联系我”或者“亚马逊五分钟后联系我”,你就可以拿着手机等电话了。

在线联系
在线聊天需要登陆你的中国亚马逊账户,在中文客服页面的右上角进行登录。

登陆完之后再重新进入德亚中文客服页面,就会出现“在线客服”选项了。

点击“开始在线聊天”,就可以进入跟客服的聊天页面了。

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